REGULAMIN OBIEKTU

§1

1. Regulamin Obiektu służy zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych Gości.

2. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie  Obiektu Villa przy Plaży w Trzęsaczu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez zameldowanie Gościa, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Obiekcie. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Obiektu Villa przy Plaży w Trzęsaczu

4. Niniejszy Regulamin jest dostępny w Recepcji Obiektu, a także na stronie Obiektu www.villaprzyplazy.eu

§2

1. Pokój lub apartament w Obiekcie wynajmowany jest na doby.

2. Minimalny okres wynajmu w sezonie wynosi 7 dni a poza sezonem 3 doby.

3. Doba w Obiekcie rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu, kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.

4. W dniu przyjazdu należy dokonać wszelkich formalności związanych z zakwaterowaniem.

5. Opłata za pobyt w Obiekcie Villa przy Plaży wraz z opłatą miejscową pobierana jest z góry. Płatność gotówką w dniu przyjazdu lub przelewem najpóźniej dzień przed rozpoczęciem świadczeń.

6. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.

7. Przy wcześniejszym wyjeździe Gościa Obiekt nie zwraca kosztów jednostronnego odstąpienia od umowy.

8. Istnieje możliwość przedłużenia doby za dodatkową opłatą: 15 PLN/za każdą godzinę do godziny 18.00. Po godzinie 18.00 naliczona zostanie równowartość kolejnej doby.

9.  Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany  Obiekt uwzględni w miarę posiadanych możliwości.

§3

1. Obiekt nie przyjmuje zwierząt domowych nawet  za dodatkową

2. Gość Obiektu nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. opłatą.

3. Osoby niezameldowane w Obiekcie nie mogą przebywać na terenie Obiektu ze względu na regulacje związane z COVID-19.

4. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin Obiektu, wyrządzając szkodę mienia Obiektu lub Gości, albo szkodę na osobie Gości, pracowników Obiektu lub innych osób przebywających w Obiekcie, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Obiektu.

5. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających oraz zachowującym się agresywnie, w sposób powszechnie uznawany za wulgarny.

6. Każda osoba łamiąca Regulamin zostanie poproszona przez personel Obiektu o opuszczenie terenu Obiektu bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania. W przypadku odmowy, będzie przekazana policji wraz ze skierowaniem sprawy na drogę postępowania w sprawach o wykroczenie.

§4

1. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i  standardem.

2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o natychmiastowe zgłaszanie ich do Recepcji lub właściciela co umożliwi niezwłoczną reakcję.

3. Obiekt ma obowiązek zapewnić: a) warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa, b) bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu, c) profesjonalną i uprzejmą obsługę, d) sprzątanie pokoju przed rozpoczęciem i po zakończonym pobycie, e) sprawny pod względem technicznym pokój; w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte, Obiekt dołoży starań, aby - w miarę posiadanych możliwości - złagodzić niedogodności.

§5

1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane w czasie pobytu Gościa w Obiekcie  pieniądze, papiery wartościowe i cenne przedmioty, w szczególności kosztowności i przedmioty mające wartość naukową lub artystyczną.

2. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi . W Obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22.00 do godz. 7.00 dnia następnego.

3. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w wynajmowanych pomieszczeniach i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia nie naruszając ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania.

4. Gość Obiektu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

5. Ręczniki stanowią wyposażenie pokoju. W przypadku zaginięcia ręcznika Obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia kosztem 80 zł za sztukę.

6. Przed opuszczeniem terenu Ośrodka należy posprzątać wynajmowany pokój lub apartament, umyć naczynia oraz wynieść śmieci do pojemników na śmieci.

7. Do każdego pokoju lub apartamentu przysługuje jedno bezpłatne miejsce parkingowe. Wjazd i parkowanie pojazdów jest wyłącznie za zgodą personelu Obiektu w miejscu wskazanym  i wyznaczonym do tego celu. Parking jest niestrzeżony i Obiekt nie odpowiada za pojazdy zaparkowane na jego terenie oraz nie odpowiada za jakiekolwiek szkody spowodowane przez osoby trzecie lub siły wyższe (np. wiatr, burza, woda, ogień itp.).

8. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju Obiektu, będą odesłane na adres wskazany przez Gościa na jego koszt. W przypadku braku takiej dyspozycji Obiekt przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże je na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

§6

1. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach Obiektu grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju.

2. obowiązuje zakaz wnoszenia do wynajmowanych pomieszczeń łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

3. W Obiekcie  obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz innych używek, ustawa z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych ( Dz.U. z 1996 r. Nr 10, poz.55 z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 8 kwietnia 2010 r. o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz.U. z 2010 r. Nr 81, poz.529). W przypadku nie zastosowania się do powyższych zaleceń pobierana będzie dodatkowa opłata w wysokości 500 zł na dodatkowe specjalistyczne sprzątanie związane z odświeżaniem pokoju.

4. Ze względu na specyfikę Obiektu prosimy o palenie tytoniu w miejscach wyznaczonych, za co z góry dziękujemy.

5. Rozpalanie grilli możliwe jest tylko w miejscach wyznaczonych przez obsługę Obiekt z zachowaniem szczególnej ostrożności i przepisów ppoż.

6. Obiekt nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego niezależnych, siły wyższe (np. wiatr, burza, woda, ogień) lub za przerwy w dostawie prądu, wody, sygnału TV lub Wi-Fi itp.

7. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Obiekt Villa przy plaży dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Obiekcie. Gość ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.                        

8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie decyduje Recepcja Obiektu.                                                                                       

9. Goście przebywający na terenie Obiektu są zobowiązani do jego przestrzegania.   Personel Obiektu służy Gościom wszelką pomocą i jest do dyspozycji Gości. Obsługa Obiektu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego Regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości w obiekcie.

§7

Postępowanie w przypadku pożaru

W razie zauważenia dymu lub ognia prosimy:

1. Natychmiast zawiadomić personel Obiektu podając numer pokoju lub pomieszczenia oraz opis zdarzenia.

2. Stosować się ściśle do poleceń personelu Obiektu, który jest odpowiednio przeszkolony.

3. W przypadku zarządzenia ewakuacji korzystać z wyznaczonych dróg.